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■怎么垃圾文件删除？
垃圾文件的增加，会使系统变的不稳定、速度慢。常见的垃圾文件存在于各游戏目录，及应用软件的目录下：
1) QQ垃圾文件：在服务器e:\Profiles\qq\目录下，将QQ号，像1546852。。。等等可以全部删除；
3) 工作站历史记录：存在于e:\Profiles\Profiles目录下，这就是公安局要求的保存60天记录；
4) 工作站临时文件：所有的其它工作站文件都将在e:\Userdir目录下。
■怎么样下载软件及下载软件的解压？
碰到下载的文件扩展名是.zip或.rar的文件，这种文件就是压缩文件，一般需要解压软件来解压，我们可以下载WINRAR3.3等专业的压缩软件来将下载的软件解压，或者用文件管理器(Windows Commander)解压Winzip的压缩文件包，直接操作即可。
■怎么样做到安全下载？
可以看到逍遥游2004系统没有中QQ病毒了，而另外的无盘系统极易中病毒，而除了这种病毒，我们下载的软件，应该时刻记住杀病毒，这样就算下载的软件有病毒，都可以查出来，上次便宜外挂的官方网站就有带病毒，导致NT服务器死机、蓝屏等问题。
■应该选择什么样的杀毒软件？
很多时候，大家都会问，网吧用什么杀毒软件好，当前的杀毒有很多，当然版本越新肯定就越好，但是应用在无盘中，我们提供的北信源和金山毒霸是值得推荐的，因为这两个软件可以升级病毒库，这样在杀毒方面就能杀除新出来的病毒了，在NT服务器上不能安装金山毒霸2003/4等。
■服务器需要不定期重启吗？
人要休息，机器也是，不定期重启服务器可有效的保护好自己的服务器硬件，有的网吧提出一个月或半年没有关过服务器，这个不是讲不可能，确实有过。只是到时服务器死机或蓝屏就会跟技术人员讲，以前从来没有死过机，一下子死机，这是怎么回事？这就是你平时没有注意保护好服务器，服务器应该注意打扫里面的卫生，在前面我们讲硬件维护的时候就讲到了。总之，好好的保护自己的服务器，自己可以省钱，也省麻烦。
■WINCMD软件的使用,怎样工作站的快捷方式？
怎么样创建工作站的快捷方式呢，我们可以看一下这幅图，下面的图片，是将千年的执行程序创建一个快捷方式，我们先打开千年的目录，再按住键盘Ctrl+Shift，然后用鼠标左键按住Client.exe不松，往右边拖向A盘，这样快捷方式就做完了，然后在服务器上将E:\DISKA目录下的client.lnk改个名字为千年.lnk，再拷贝到d:\System\Config\Desktop目录下即可，这样快捷方式就做完了，不会出现什么没有图片的白图标了！
■怎么样在工作站加入启动项？
加入启动项就是在WINDOWS启动的时候工作站自动调用，就安装IC卡，我们如果提前做好处理，这样工作站启动IC卡的程序就会快些，以IC安装为例说明一下：
安装好IC卡后，会在服务器d:\System\Windows\System下存在一个Icclient.exe文件，这时我们要做的是工作站在启动的时候让WINDOWS自动调用这个文件。打开服务端，端进入代理商密码：woaicsj，然后按照下面的样式输入工作站启动的相对路径.
■怎样安装好摄像头驱动程序？
这个可以讲是个老大难问题， 不过2004安装摄像头现在来讲是个很简单的事情。下面我们来讲一下正常的操作方式。
1) 确保正确的摄像头驱动程序，将摄像头驱动程序拷到工作站的A盘；
2) 打开工作站的USB端口，插入摄像头，开始提示找驱动，这时，我们输入工作站摄像头的驱动程序目录；
3) 提示要重启,选择是,在服务器端，将摄像头的.sys文件拷贝到d:\System\Windows\System32\Drivers\目录下即可。
安装出现的问题：
1) 装好工作站启动，在设备管理器里面出现一个!号？
这是摄像头驱动程序不对或摄像的头的文件.sys文件没有拷到服务器d:\System\Windows\System32\Drivers\下，这时我们可以拷贝一个摄像头的.sys到驱动目录下；
注：2004 0418版的系统，不需要手动复制驱动程序到System32\Drivers下。
2) 装好工作站启动，在设备管理器里面很好，用的时候出现未知设备？
在出现未知设备后，双击未知设备进行驱动程序的更新，更新完后OK！
3) 装好工作站启动，在设备管理器里面很好，但就是不出现头像（QQ视频连接向导黑屏）？
由于301P的摄像头的牌子杂多，但驱动程序一定要使用自带光盘或官方网站配套的驱动程序。并在安装自带驱动之前要删除已存在的其他摄像头驱动程序文件。工作站如果已安装过驱动程序，还要重建再安装。这是摄像头驱动程序与硬件不兼容的问题，是属于比较难装的一类摄像头，建议大家购买301P的摄像头，或将此类摄像头在下次拷盘的时候由技术人员调试。
4) 装好工作站启动，在设备管理器里面很好，启动摄像头很久，需要1分钟？
这是中了病毒，或者是注册表文件有问题；
■ 注册表更新的作用？
我们需要加入某一段注册表到系统中，让每台工作站启动执行，这时我们可以使用更新注册的功能，将注册表文件拷入d:\System\Newreg目录下，然后通知工作站注册表升级，那么你的目的就达到了。
■怎么样在工作站下载软件？
首先点击工作站的开始，设置→网吧老板登陆→输入密码：hncsjvip→然后点击下载管理打个点，就可以开始下载了。下载可以自己定义下载的地方。
■怎么样来设置系统目录的安全性？
现在以设置工作站的A盘为只读，不能写为例：
打开服务器e:\，鼠标右键点击DISKA目录的属性，然后选择安全性，点击权限
Administrators为服务器系统管理员的帐号，Everyone为通用用户的帐号
选择Everyone 读取，这样就连服务器端操作也只是一个只读的权限，还有替换子目录的权限一定要打勾，不然的话子目录下的权限还是以前的权限。
■游戏的安装与更新、补丁的下载、外挂等？
1) 没有注册表的游戏？
如传奇，像此类游戏，点击工作站的游戏，更新即可，会自动的安装并且更新。或在官方网站上下载补丁安装
2) 需要注册表的游戏？
这种需要专业的技术人员来查找与跟踪注册表，简单的方法就是升级完后打包上传。
3) 外挂的下载？
一般外挂可以去两个网站下载：
www.wg999.com
www.130wg.com
提醒一点，下载的外挂使用前最好经过杀毒检查。
■服务器重要文件备份？
更换服务器系统盘或将备份盘克隆回系统盘前应将工作站的有关硬件驱动程序、C:\Octopus\Octlog.mdb(会员日志文件)等重要文件备份到服务器游戏盘I:或者电影盘下。
■ 服务器日志文件的清空？
当服务器的日志文件太多时会引起内存不足，客户机死机等；控制面板\管理工具\事件查看器。应定期对日志进行查看和清空。
■ 服务器的查毒防护？
对于服务器不应打开防火墙（例如开机扫描等），因防火墙占用资源多，会影响工作站上网速度，应定期对D：、E：下所有文件进行查毒，查毒时应在上机人数少时进行，查毒后无论是否查到病毒都应重起服务器。
■ 服务器硬盘的散热？
保证对硬盘的散热，建议在硬盘上加装风扇，并保持好机箱内部的温度。
■服务器的虚拟内存的设置？
服务器的虚拟内存的设置，以系统的推荐值为标准！一定要设置，要不可能服务器在长时间运行之后会提示内存不足。服务器可以连续开机，不过我们建议定时重启维护。
■ 服务器非法关机？
服务器应当加强电源管理，不得非法关机或重启。非法关机会造成服务器的服务失效和硬盘损伤。因非法关机造成的最多的服务失效是远程启动服务失效，表现为客户机启动不了，在服务器上打开自动编号报告本机没有启动远程启动服务。解决的方法为，在服务器打开控制面板→服务。选择远程启动服务（在最低），按停止按钮停止远程启动服务，如果停止按钮还无效，需等待片刻（时间不一定），如不愿等待，按启动按钮，选择禁用，任何重启服务器，改回自动；停止了远程启动服务之后，再按开始按钮启动远程启动服务。无还是无法解决，重装网卡驱动可能会好。
■常用软件，游戏目录备份？
还应对使用较多的软件、游戏进行备份。如游戏或软件坏掉了改一下路径，或者还原备份就可以。还可以备份已设置好的客户机文件系统文件夹，如某台机器系统崩溃，删除其系统文件夹，把备份还原即可。
■机器编号与对应IP地址？
客户机如果系统崩溃，可以选择重建恢复系统。客户机的IP地址为：192.168.1.客户机编号+1，即如果某台客户机编号为10，则此台客户机的IP为192.168.1.11。
■ 无盘工作站的 CMOS设置：
在CMOS为默认值下（若不是默认值，请先还原），标准设置（Standard CMOS Features）里将四个硬盘均设置为：None（目的是加快电脑硬件自检），软驱设为1.44M（不管有无软驱）、HALT为：No Errors；第一启动顺序改为从LAN启动（若没有LAN启动选项，请选择A：启动）；取消主板防病毒功能即（Virus Warning ： Disable），此选项一般在Advanced BIOS Features 选项里；在PNP/PCI Configurations设置中将5,7,9改为ISA（目的是为了使网卡的IRQ为10以上，含10），网卡中断为5，客户机也可以正常启动，有些ISA声卡的中断不可以为5，遇到这样的声卡，改7,9中断就够了。
■工作站能启动但不进入Win98而重起？
删除网卡对应的工作站目录，和rpl管理器的网卡号，工作站重新启动自动编号。
■如果工作站的系统文件损坏、中毒或工作站的系统文件丢了很多文件，这时候我们要怎么样来恢复？
断掉所有网络，不需要重启服务器，可以点击服务器桌面上的NT服务器使用状态,选择用户，选择全部断开，这也就是不重启服务器，断掉所有资源的方法。
将d:\System目录下的Windows目录先改名，将d:\System\Backup目录下的Windows.zip解压后拷到d:\System目录下。这就是不重拷盘，瞬间恢复系统的办法。
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