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1、现在流行的交换机与传统的集线器有什么区别？
交换机和集线器都遵循IEEE802.3或IEEE802.3u，其介质存取方式均为CSMA/CD。它们之间的区别为：集线器为共享方式，即同一网段的机器共享固有的带宽，传输通过碰撞检测进行，同一网段计算机越多，传输碰撞也越多，传输速率会变慢；交换机每个端口为固定带宽，有独特的传输方式，传输速率不受计算机增加影响。
2、交换机为什么传输速率比传统的集线器要快？
1、交换机采用如下三种独特的传输方式：直通(Cut-through)、存储转发(Store-forward)、帧头检测(或称自由分段
Fragment-Free)，传输性能提高；
2、采用全双工技术，可使网络带宽提高一倍；
3、集线器的数据交换采用共享带宽的方式，而交换机采用点对点传输，独享端口带宽，在更大程度上突破了网络瓶颈的限制，提高网络性能。
3、集线器的堆叠和级联有何区别？
答：
级联是通过集线器的某个端口与其它集线器相连的，如使用一个集线器的UPLINK口到另一个的普通端口；而堆叠是通过集线器的背板连接起来的，它是一种建立在芯片级上的连接，而不象级联是一种设备间的连接。
虽然级联和堆叠都可以实现端口数量的扩充，但是级联后每台集线器或交换机在逻辑上仍是多个被网管的设备，而堆叠后的数台集线器或交换机在逻辑上仅是一个被网管的设备。
4、VLAN是什么意思,它有什么好处？
VLAN即虚拟局域网，VLAN的划分有三种方式：基于端口（Port）、基于MAC地址和基于IP地址。我公司智能交换机对VLAN的划分是基于端口的。通过划分VLAN，可以把数据交换限制在各个虚拟网的范围内，从而减少整个网络范围内广播包的传输，提高了网络的传输效率；同时各虚拟网之间不能直接进行通讯，而必须通过路由器转发，起到了隔离端口的作用，为高级安全控制提供了可能，增强了网络的安全性。
5、什么是TRUNK？TRUNK功能适合哪些具体应用？
TRUNK是端口汇聚的意思，就是通过配置软件的设置，将四个物理端口组合成一个逻辑端口，将属于四个端口的带宽合并，给端口提供一个4X2X100M=800M的独享的高带宽；
TRUNK功能比较适合于以下方面具体应用：
1、TRUNK功能用于与服务器相联，给服务器提供独享的高带宽；
2、TRUNK功能用于交换机之间的级联，通过牺牲端口数来给交换机之间的数据交换提供捆绑的高带宽，提高网络速度，突破网络瓶颈，进而大幅提高网络性能。
6、我的网络从集线器升级为交换机后，感觉速度并没有多大提高，是什么原因？
这种情况需要从几个方面来分析：
1、首先应确认网络是否工作在100M状态，具体做法是：确认网线是五类以上线，网线做法遵循100M标准，网卡支持100M工作状态，只有满足以上条件，交换机才能工作于100M状态，从而最大限度地体现交换机的性能优势；
2、可能成为网络瓶颈，影响网络整体性能的因素很多，如网卡性能，机器配置(主要是内存大小及硬盘存取速度和CPU的处理速度)，系统设置等等，某些情况下单纯升级为交换机并不能从根本上解决问题，举个例子，无盘网络或其他对服务器依赖性较强的网络，服务器的配置是整个网络性能的最大瓶颈，提升网络性能须从此入手；
3、如果网络在升级前工作正常，数据交换量不是很大，数据冲突和广播风暴现象出现得不是很频繁，那么升级后网络性能的提升可能不是很明显，这是正常现象；
4、还有一种情况是因为网络结构设置不当引起，例如，如果把集线器放在第一级连接服务器，而把交换机放在下一级来连接工作站，这样数据交换仍然通过集线器进行，交换机的性能优势没有体现出来。所以，在组网时应当充分考虑网络结构的合理性，应将性能较好的设备置于整个网络的最高级。
7、为什么网卡安装好以后却无法在网络上共享文件和打印机？
请检查如下设置：
1、确认是否安装了文件和打印机共享服务组件。要共享本机上的文件或打印机，必须安装"Microsoft网络上的文件与打印机共享"服务。
2、确认是否已经启用了文件或打印机共享服务。在"网络"属性框中选择"配置"选项卡，单击"文件与打印机共享"按钮，然后选择"允许其他用户访问的我的文件"和"允许其他计算机使用我的打印机"选项。
3、确认访问服务是共享级访问服务。在"网络"属性的"访问控制"里面应该选择"共享级访问"。
8、为什么我的电脑在安装网卡后启动慢了很多，有什么解决办法？
可能原因有：
1、TCP/IP设置中设置了"自动获取IP地址"，这样每次启动计算机时，计算机都会主动搜索当前网络中的DHCP服务器，所以计算机启动的速度会大大降低。解决的方法是选择"指定IP地址"；
2、安装了太多的网络通讯协议或服务，以致计算机启动时寻址和加载程序的时间加长。可以在本地连接的属性中将不必要的协议和服务删除，对局域网的一般应用而言，有TCP/IP协议，MICROSOFT网络用户，MICROSOFT网络的文件和打印机共享这三个网络组件就够了。
9、什么是网络瓶颈？如何克服网络瓶颈对网络整体性能的影响？
网络瓶颈指的是影响网络传输性能及稳定性的一些相关因素，如网络拓扑结构，网线，网卡，服务器配置，网络连接设备等，下面我们逐一加以简单分析：
1、组网前选择适当的网络拓扑结构是网络性能的重要保障，这里有两个原则应该把握：一是应把性能较高的设备放在数据交换的最高层，即交换机与集线器组成的网络，应把交换机放在第一层并连接服务器，二是尽可能减少网络的级数，如四个交换机级联不要分为四级，应把一个交换机做一级，另三个同时级联在第一级做为第二级；
2、网线的做法及质量也是影响网络性能的重要因素，对于100M设备(包括交换机，集线器和网卡)，要充分发挥设备的性能，应保证网线支持100M，具体是网线应是五类以上线且质量有保障，并严格按照100M网线标准(即568B和568A)做线；
3、网卡质量不过关或芯片老化也容易引起网络传输性能下降或工作不稳定，选择知名品牌可有很好的保障；
4、对某些如无盘网络，游戏网络等对服务器的数据交换频繁且大量的网络环境，服务器的硬件配置(主要是CPU处理速度，内存，硬盘，网卡)往往成为影响网络性能的最大瓶颈，提升网络性能须从此入手；
5、选择适当的网络连接设备(交换机和集线器)同样也是网络性能的重要保障，除选择知名品牌外，网络扩充导致性能下降时应考虑设备升级的必要性。
10、智能交换机的VLAN功能适用于哪些场合？
VLAN功能的适用性很广，在数据交换较频繁或对网络安全性有要求的环境均可适用，如：
1、在智能小区，校园，企业等应用环境，使用VLAN功能可使不同VLAN间的机器不能互相访问，可为网络安全控制提供良好保障；
2、在游戏厅，大中型企业等环境，使用VLAN可大大减少网络中不必要的数据交换的数量，杜绝广播风暴，提升网络传输性能。
11、如何使用交换器的Uplink端口，怎样连接?使用了Uplink口后，是否还可以使用其相邻最近的端口？
Uplink口是交换器上常见的一种端口，它是为了便于两台交换器之间进行级联的端口。它与其相邻的普通UTP口使用的是同一通道，因而，如果使用了Uplink口，另一个与之相邻的普通端口就不能再使用了。这两个端口称为共享端口，不能同时使用。级联的时候，您可使用一般的网线（网线的两端都遵循同一标准，即同是EIA/TIA
568A或568B）将一个交换机的普通端口和另一个交换机的Uplink口连起来。如两个设备都使用Uplink口连接，网线需要一端使用EIA/TIA
568A的标准，另一端使用EIA/TIA
568B的标准。
12、支持虚网VLAN的方式是什么，起什么作用？
虚拟局域网的目的可以将物理上不同的子网设定为一个逻辑子网，也可将一个物理子网设置为逻辑上不同的子网，为了隔离广播风暴并简化网络的结构和管理，不用改变网络的硬件环境。13、交换机上MDI口、MDI-X口和UPLINK口是什么意思？
MDI口是快速以太网100BASE-T定义的与介质有关接口（Media
Dependent Interface）。MDI是指通过收发器发送的100BASE-T信号，即100BASE-TX、FX或T4信号。将集线器或交换机连接网络接口卡时，其发送和接收对通常是相互连接的。集线器或交换机之间连接时，通常需要一条跨接电缆，其中的发送和接收对是反接的。网达的所有交换机都已在面板上设置了MDI和MDI-X端口。MDI是正常的UTP或STP连接，而MDI-X即是UPLINK口，MDI-X连接器的发送和接收对是在内部反接的，这就使得不同的设备（如集线器-集线器或集电器-交换机），可以利用常规的UTP或STP电缆实现背靠背的级联。
14、网络速度减慢或10M与100M之间不通是怎么回事？
网络速度减慢有多种原因，有设计合理性的原因；有网线电气性质的原因；也有网上数据拥塞及网卡或服务器的匹配的原因；也有计算机配置较低引起的原因，具体问题需要具体分析。线路不通或速度明显减慢的硬件原因多半由于网线接头有误，请先检查接线是否正确。
网络产品（HUB，交换器，网卡）常见问题解答：
1、如何使用交换器（或集线器）的Uplink端口，怎样连接?使用了Uplink口后，是否还可以使用其相邻最近的端口？
UPLINK（级联）口是集线器和交换器上常见的一种端口，它是为了便于两台集线器或交换器之间级联的端口。它与其相邻的普通UTP口使用的是同一通道，因而，如果使用了UPLINK口，另一个与之相邻的普通端口就不能再使用了。
级联的时候，您可使用一般的网线（网线的两端都遵循同一标准，即同是EIA/TIA568A或568B）将一个HUB的普通端口和另一个HUB的UPLINK口连起来。如两个设备都使用UPLINK口连接，网线需要一端使用EIA568A的标准，另一端使用EIA568B的标准。
2、做WIN98对等网时，在“网上邻居”中，只可以看见自己，看不到对方，怎么办？
在使用WIN98操作系统时，如安装的是TCP/IP协议，可能会有一定的时间间隔，导致短时间看不到网邻居，此时安装NETBEUI协议解决。另可以使用PING
127.0.0.1命令,检查网卡是否已正确安装。
另外还需要检查网络中硬件设备的连接，即RJ45头、网线、T型头细缆、终端电阻或网络连接设备的连接是否有问题（例如集线器和交换器等等）
如果是总线型网络，网络中如果只要有一处有问题就会导致整个网络的瘫痪。这时可用隔离检查的办法来查找故障点。如果是星型网络，就需要用“顺藤摸瓜”法去检查。那台计算机有问题就检查那条网路的传输介质。
3、网达网卡红灯和绿灯分别代表什么含义？
WD-RTL8139网卡---红灯代表LINK（连通），即网络连通时红灯长亮；绿灯代表ACT（活动），即有数据传输时绿灯闪烁。
WD-N5103网卡——绿灯代表LINK/ACT（连通/活动），即当网络连通时绿灯常亮，有数据传输时绿灯闪烁；红灯代表100M，只有当网卡工作在100M状态时红灯才常亮。
4、自适应是什么意思？
自适应是指交换器、集线器、网卡可以自动适应出100M/10M速率和全双工/半双工模式的一种技术。自适应标准是按照以下顺序适应工作速率：100M
全双工，100M半双工，10M全双工，10M半双工。例如：一个10/100M自适应交换器和一个10M的网卡相连，这个交换器就会自动适应10M网卡的速率,因此它的这个工作端口工作在10M。
使用WAKE-ON-LAN功能必须具备什么条件？
WAKE-ON-LAN（网络唤醒）是指计算机不需要人为的参与，只要与局域网或电话网相连，该网络的用户就可以通过网络让这台计算机自动启动并自动接入网络，对系统进行操作，当计算机的闲置时间超过一个预设值时，将自动关机。
使用网络唤醒功能必须具备以下条件
1、网络设备必须支持网络唤醒功能。
2、计算机必须使用ATX电源。
3、主板BIOS必须提供wake-on-lan功能及提供的专用的wake-on-lan电源插座，当然有的主板还支持PCI插槽供电就不需要wake-on-lan电源插座。
4、用来进行网络唤醒的网卡必须支持网络唤醒功能，同时提供wake-on-lan电源插座，也有的网卡支持从PCI插槽取电就不需要wake-on-lan电源插座，如WD-RTL8139C网卡，由于其遵循PCI2.2规范，PCI插槽可以提供电压，所以网卡上并无WAKE-ON-LAN电源插座。
5、为什么100M网卡连接在30米以内可以连通，而距离长时就不能连通？
从以上情况看网络设备没有问题。问题主要出在100M网线的做法上，在网络工作在
100BASE-TX的情况下，网线必须为5类以上UTP双绞线，同时连线标准必须按照标准的EIA568A和EIA568B两种方式排序。
EIA/TIA
568A 连接器规范：
1
——T3 白绿
2
——R3 绿
3
——T2 白橙
4
——R1 蓝
5
——T1 白蓝
6
——R2 橙
7
——T4 白棕
8
——R4 棕
EIA/TIA
568B 连接器规范：
1
——T2 白橙
2
——R2 橙
3
——T3 白绿
4
——R1 蓝
5
——T1 白蓝
6
——R3 绿
7
——T4 白棕
8
——R4 棕
如果您做的是HUB与计算机的连接线，两端使用同一标准就可以了。如是两台计算机对接或HOB普通口到普通口的级联，则需要一端用EIA568A，另一端使用EIA568B的做法。
6、集线器与交换器的区别是什么？
集线器（HUB）上的所有端口争用一个共享信道的带宽，因此随着网络节点数量的增加，数据传输量的增大，每节点的可用带宽将随之减少。集线器采用广播的形式传输数据，即向所有端口传送数据。集线器是计算机网络中一种以星型网络拓扑形式连接多个计算机或其他设备的网络连接设备。在局域网中这种设备常常使用双绞线连接各个入网设备，而集线器本身通过双绞线或同轴电缆、光纤连接到干线网络上。集线器对于传输的数据无处理功能，只能进行简单的数据传输或将数据放大后传输，集线器是共享设备，所连的网络节点共用网络资源(如：以太网总线带宽)，任意时刻只有一个用户能够使用该资源传递数据，当多点同时发送数据就会发生碰撞冲突，导致传输失败和重新传递。
交换器（SWITCH）上的所有端口均有独享的信道带宽，以保证每个端口上数据的快速有效传输。交换器为用户提供的是独占的、点对点的连接，数据包只被发送到目的端口，而不会向所有端口发送。交换器也叫交换式集线器为交换设备，各连接点拥有独占的带宽，可以实现并行数据传输，使工作效率和总传输数据量大大提高。尽管集线器的价格要低于交换器，但通过上述性能比较可以肯定交换代替共享是网络发展的必然趋势。交换器可用于网络数据传输量比较大的场合，它可有效的缓解使用集线器带来的掉网现象、使得网络性能更可靠，数据传输更流畅。
从七层结构方面来讲，Switch是二层设备，其主要功能集中体现在数据链路层的交换能力；HUB是一层设备，其功能体现在物理层对信号放大传送能力。其实可以这样理解，HUB相当于多端口的Repeater，Switch相当于多端口的Bridge。至于共享带宽和独占带宽区别，那只是因其两者的工作能力不同而引发的后果而已。这是因为：HUB像Repeater一样只是负责信号的放大和传送，并不检测冲突和校验排错，它会不加思索的把收到的数据向所有的其他端口广播出去，因此与HUB相连的各主机处于同一个冲突域中，在以太网的CSMA/CD机制下，它们只能共享其所连接的HUB的信道带宽。而Switch却不会像HUB那样广播收到的数据，它会在不同的端口之间通过电子开关建立起一条像网桥一样的独立通讯通道，通道之中只传输属于两个端口的数据，然后分析收到的数据帧，提取目的二层地址，并把帧发向连接目的设备的那一个端口，所以两个端口之间就好像独占了端口所提供的带宽一样。
9、两台集线器如何实现级联？
集线器实现级联的方法如下：第一个集线器的ＵＰＬＩＮＫ口接到第二个集线器的普通端口，然后，第二个集线器的ＵＰＬＩＮＫ口接第三台集线器的普通端口，这样依次连接即可以完成集线器的级联，需要注意的是：由于5-4-3规则的限制，集线器级联的个数最多为4台。
10、VLAN是什么意思？它有什么好处？我们的那几款交换器支持VLAN功能？
VLAN即虚拟网络，常用的VLAN划分有四种方式：基于端口（Port）、基于MAC地址和基于IP地址和基于标签类型。通过划分虚拟网，可以把广播限制在各个虚拟网的范围内，从而减少整个网络范围内广播包的传输，提高了网络的传输效率；同时各虚拟网之间不能直接进行通讯，而必须通过路由器转发，为高级的安全控制提供了可能，增强了网络的安全性。
网达的WD-S8024F支持基于端口的VLAN功能。
11、什么是TRUNKING
技术？我们的哪些交换器支持TRUNKING技术？
Trunk，即端口汇聚，它可将多物理连接当作一个单一的逻辑连接来处理，它允许两个交换器之间通过多个端口并行连接同时传输数据以提供更高的带宽、更大的吞吐量和可恢复性的技术。
一般来说，两个普通交换器连接的最大带宽取决于媒介的连接速度（100BAST-TX双绞线为200M），而使用Trunk技术可以将4个200M的端口捆绑后成为一个高达800M的连接。这一技术的优点是以较低的成本通过捆绑多端口提高带宽，而其增加的开销只是连接用的普通五类网线和多占用的端口，它可以有效地提高子网的上行速度，从而消除网络访问中的瓶颈。另外Trunk还具有自动带宽平衡，即容错功能：即使Trunk只有一个连接存在时，仍然会工作，这无形中增加了系统的可靠性。网达目前有WD-S8024F交换机支持TRUNKING功能。
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